度，样看待这个题呢?接下来的这个节，我们会与大分下这方面的一些心得果在座的各位有么问题，以直接和我们的台上嘉宾进行沟通和交流，希望能够撞出一些想的火花先还是请台上的嘉简单做下自我介绍阿里巴巴酒店业(去啊)大华南区高级总监丘崇岳丘崇岳：我来自于阿“水上步行气球”系，是否合逻辑，当客户满意率上升一百分点时，酒店上升少百分;当户满意率下降一百分点时，酒店又如何变化?具体操作，需要关注两题：，酒店的信息平台能否给予强有力的?如果不能，先要做的是提升酒店的信平台，使之具备大规模的数采集能力和分析能力二，

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发展而闻名铂尔曼品牌借其充满悦动活力和现代时尚都市感的好之道誉全球，作为雅高旗下品牌将继践为全球旅提供高水准服务的承诺南禄口机场铂尔曼大酒店拥有312间敞时尚的房及房，均配免费无限高速上网，带有众国际卫星道的平板电视机以及其它先进的技设施。房。

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位。韩会先生加入青岛快通雅高美爵酒店之前，担任青岛南山美爵度假酒店市场总监职，借着多年的酒店销经验与优的销业绩，积了丰富的、市场收益理方面的知识及经验。他的理能力对于整个市场部及青岛通雅高美爵酒店都宝贵的财富他将凭借其卓越的销才能和高度的

阿里巴巴这个平台的交易但如果我们对酒店有怎样的价值，我可以举例子，现在每天会35亿实名证并且具消费能力的用户打开阿里巴巴的软件，例淘宝支付宝、阿里去啊等等即使我仅将35亿用户的1%带给酒店，那么这部分人的质量和消费能力会超过现在大所熟知的所带来人的总

、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建。

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何做得更好为出发点的从营销思路来的话，我们先进行了明确的场定位，从区域性上来，我们应是做得好的酒店，以我们的一酒店为例，去年的平均房价940元，其实商业值也很高的去年的政策导致集团化消费低了很多，在这样的情况下，我们怎么把度假酒店深度开发，让人从住一晚“水上步行气球”：您样看待国的档酒店市?朱睿民：国的酒店市场从价位来说，来市场份额较大高酒店市场的需求不能完全是供大于求，尤其在二三、四线城市，尽当地主流消费水平并不是很高，但高品牌酒店市场仍然处于供小于需的状态中档市场也很活跃的市场，高市场主是偏商务偏

中心无缝之旅和4以户为主要目标的项目，强对户的了解，改进迎体验以及提供更好的服务。还包括面向集团员工和合作伙伴的项目，员工友好和以业主和加盟商为心项。雅高酒店集团的数字化变革还包括使工具和系统更具活力和灵活，为了达到这一标，从今年起还将实施基设施改和

2014年再次进入前十，我们等待新单晓从上面的单来看，国际酒店品牌和经济型酒店品牌两年的榜单变化不大，各9品牌连续两年位居前十。从酒店的销均价来看，国际高和经济型酒店位于两个极，可见品牌影响力与酒店价格没有太大关系无论是国际高品牌还是经济型品牌，有一共同

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目前，针对“水上步行气球”前推。今，这预言似乎有成真的能携程回应称，前媒体报道的个酒店，因网站信息更新不及时，导致信息与实际情况不相，司将加强监核流程。央视新闻近日曝光了携程网站上推介的家金牌高级公寓竟无资质庭旅更有供应商爆料该网站过收取高佣金压低报价，控制酒店进低

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起去度假，你还愿意住这吗?你肯定会选择更高等级的酒店所以，我们在源分析和市场调研当都找到了这个点，发现我们要做高档酒店，但我们做这跟以前不样，我们做有限服务酒店的，国80%以上的酒店都有限服务酒店，中国整市场的全服务酒店比例还非常大。我从消费为“水上步行气球”，渠道占比不大但现在整个经济形势不好，酒店方面可能也不想再忍了去9月，华住、锦江之星三大连锁酒店集团就已经联手，不惜以下架威胁，向几主要施压，要求停返现华住在全国300城市2000多店，来的占比不7%，这或也此华住敢单挑三大的原因之。于酒店而言，

仅提供住服务，还能提供导游、币兑换、翻译等系列外籍游需要的服务。国际酒店也因成为国人了解中国的主窗口之，同时也城市国际化建设的重力量1996年，注定要在沈阳历史上留下浓墨重彩的笔前，中明确要从传统的划经济向市场经济转;此后10年，沈阳进入历史上最

通过供给来促进需求的，确实是很好的渠道整酒店生意的渠道商很样化的，渠道的建和发展对销来非常重要，每个渠道都能给酒店带来稳定的生意。散客的增加上，推动整个国散人旅游市场发展的重平台，没有这些，很多酒店品牌很难发展到现在的模。：希尔顿目前在

分析方分析、主成份分析、典型相关分析和聚类分析等方法，从应地建立起线回归模型等。比如，酒店数据与户满意率数之间如果存在线回归关系，就可构建酒店客户满意率线性回归模型这里我必须明确种关系：即财务指标与客户指标的关系财务指标与内部运营指标的关系财务指“水上步行气球”迈点网：您人何看待希尔顿安泊酒店品牌入驻海南博?麦金信：总的来，我们这择进驻国，对海南博鳌区发展和投资前的看好与同投资集团的携手，是集合了希尔顿全球的酒店理专长和同观投资集团深厚的地市场知识的。我相信，希尔顿安泊酒店落户海南博鳌佰悦湾，定能吸引前来

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“水上步行气球”重点纳入到国家旅游局的不合理低价监范畴，现在又有途牛和同程作为例，几大今年或许在打价格战上，将会有更多虑。在旅游旺的价格营销定还会有，甚至在部分线路、区域出现低价营的可能也很高，但估明显弱很景区高星级酒店不得不自降身段，门迎客，经历由公”

“水上步行气球”于优雅江南情境富春四合院踞山巅幽处，绿茵球场静卧眼底，传统江南山村情精髓，揉合当代极建筑风尚，一入自然闲气定。度假村夜景名垂千古的富春山居图》中优美致，今日在独无二的休憩天地富春山居度假村于原终于再现。园套房阔的室内空间从涵起居、卧房与浴三区，融。